Privacy Policy

Datenschutzbestimmungen

Diese Seite beschreibt, wie die Webseite in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten der Benutzer, die sie konsultieren, in Übereinstimmung mit der EU-Verordnung 679/2016 (DSGVO) verwaltet wird.

1.Art der verarbeiteten Daten

Navigations-/Nutzungsdaten

Die Informatiksysteme und Softwareverfahren, die für den Betrieb dieser Webseite verwendet werden, erfassen während ihres normalen Betriebs einige persönliche Daten, deren Übertragung durch die Verwendung von Internet-Kommunikationsprotokollen implizit erfolgt.

Es handelt sich um Informationen, die nicht gesammelt werden, um mit identifizierten interessierten Parteien in Verbindung gebracht zu werden, die es aber aufgrund ihrer Beschaffenheit durch Verarbeitung und Verknüpfung mit Daten, die von Dritten gehalten werden, ermöglichen könnten, Benutzer zu identifizieren.

Zu dieser Datenkategorie gehören die IP-Adressen oder Domänennamen der Computer, die von Benutzern verwendet werden, die sich mit der Webseite verbinden, die URI-Notation (Uniform Resource Identifier) der angeforderten Ressourcen, der Zeitpunkt der Anforderung, die zur Übermittlung der Anfrage an den Server verwendete Methode, die Grösse der als Antwort erhaltenen Datei, der numerische Code, der den Status der vom Server gegebenen Antwort angibt (Erfolg, Fehler usw.) und andere Parameter, die sich auf das Betriebssystem und die Computerumgebung des Benutzers beziehen.

Vom Benutzer freiwillig zur Verfügung gestellte Daten

Die optionale, ausdrückliche und freiwillige Zusendung von E-Mails an die auf dieser Webseite angegebenen Adressen beinhaltet die nachträgliche Erfassung der Adresse des Absenders, die notwendig ist, um auf Anfragen zu antworten, sowie die Erfassung aller anderen persönlichen Daten, die in den Formularen oder direkten E-Mails enthalten sind.

2.Zweck der Behandlung

Die Navigations-/Nutzungsdaten, die unter Punkt 1 oben beschrieben werden, dienen ausschliesslich dem Zweck, anonyme statistische Informationen über die Nutzung der Webseite zu erhalten und ihr korrektes Funktionieren zu überprüfen. Die Daten könnten verwendet werden, um die Verantwortung im Falle hypothetischer Computerverbrechen gegen die Webseite zu ermitteln.

Persönliche Daten, die von Benutzern, die die Webseite konsultieren, spontan zur Verfügung gestellt werden, werden für die folgenden Zwecke verarbeitet:

– Zur Beantwortung der vom Benutzer gesendeten Informationsanfragen

– Zur Beantwortung vom Benutzer gesendeter Verfügbarkeits- und Reservierungsanfragen, die unsere Einrichtung betreffen

– Aktualisierungs-E-Mails über unser Newsletter-System senden (mit der Möglichkeit der Abbestellung)

3.Rechtliche Grundlage der Verarbeitung

Persönliche Daten, die von den Benutzern spontan zur Verfügung gestellt werden, sowie technische Informationen, die für die Bereitstellung des Dienstes unbedingt notwendig sind (Navigations-/Nutzungsdaten), werden verarbeitet, soweit dies zur Verfolgung des legitimen Interesses der Multiresidenza SA an der Veröffentlichung und Verwaltung ihrer Webseite sowie zur Verbesserung ihrer Performance und ihres Inhalts erforderlich ist.

4.Methoden der Datenverarbeitung und Speicherdauer

Die Daten werden sowohl manuell als auch mit Hilfe von computergestützten und telematischen Mitteln verarbeitet. Die Daten werden sowohl in Papierform als auch in elektronischen Archiven so lange aufbewahrt, wie es zur Erreichung der unter Punkt 2 genannten Zwecke unbedingt erforderlich ist, auf jeden Fall aber nach Erfüllen dieser Zwecke bis zu maximal 2 Jahren.

Spezifische Sicherheitsmassnahmen werden eingehalten, um den Verlust von Daten, unrechtmässigen oder falschen Gebrauch und unberechtigten Zugang zu verhindern.

5.Verpflichtung oder Befugnis zur Bereitstellung von Daten

Abgesehen von dem, was für die Navigationsdaten dargelegt wurde, steht es dem Benutzer frei, die von den verschiedenen Diensten der Webseite angeforderten persönlichen Daten anzugeben. Werden sie nicht vorgelegt, kann es sein, dass das Gewünschte nicht erhalten wird.

6.Kommunikation und Verbreitung persönlicher Daten

Die von der Website gesammelten persönlichen Daten unterliegen nicht der allgemeinen Verbreitung. Diese Daten können zu den unter Punkt 2 genannten Zwecken von den mit der Datenverarbeitung und den Informationssystemen beauftragten Personen sowie von den mit der technischen Verwaltung der Webseite betrauten Personen verarbeitet werden.

7.Rechte der Interessierten

Die Gesetzgebung zum Schutz der Privatsphäre (Artikel 12-22 der EU-Verordnung 679/2016) garantiert den betroffenen Personen das Recht, über die Verarbeitung sie betreffender Daten informiert zu werden, sowie das Recht, jederzeit auf die Daten zuzugreifen und deren Aktualisierung, Ergänzung und Berichtigung zu verlangen. Wenn die von der Gesetzgebung vorgesehenen Bedingungen erfüllt sind, kann die betroffene Person auch das Recht auf Löschung der Daten, auf Beschränkung ihrer Verarbeitung, auf deren Übertragbarkeit, auf Widerspruch gegen ihre Verarbeitung und darauf, dass sie nicht Entscheidungen unterworfen wird, die ausschliesslich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen, beanspruchen.

Beruht die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Einwilligung der betroffenen Person, so hat die betroffene Person das Recht, die erteilte Einwilligung zurückzuziehen.

Zur Ausübung seiner Rechte sowie für nähere Informationen über die Personen oder Kategorien von Personen, denen die Daten übermittelt werden oder die als Verantwortliche oder Beauftragte davon Kenntnis erlangen, kann sich der Betroffene an Multiresidenza SA wenden unter Tel.: +41 91 923 32 65 und E-Mail: info@multi.soweb.it

Wenn die betroffene Partei der Ansicht ist, dass ihre Rechte verletzt wurden, kann sie sich schützen, indem sie beim Garanten für den Schutz personenbezogener Daten Beschwerde einreicht.

8.Halter und Verantwortlicher der Datenverarbeitung

Der Inhaber der Datenverarbeitung ist Multiresidenza SA mit Sitz in Piazza Rezzonico 7, in Lugano, Schweiz. Die aktualisierte Liste der verantwortlichen Datenverarbeiter wird am Sitz des Halters der Datenverarbeitung aufbewahrt.

Cookie-Richtlinie

Multiresidenza SA, mit Sitz in Piazza Rezzonico 7, in Lugano, Schweiz, als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung, informiert die Benutzer in Übereinstimmung mit der EU-Verordnung 679/2016 (DSGVO) über die Methoden der Verwendung von Cookies durch diese Webseite (https://multiresidenza.ch).

Was ist ein Cookie?

Das Cookie ist eine kleine „Datendatei“ (einzigartiger Identifikationscode), die beim Surfen auf einer Webseite von der Webseite an die Adresse des Benutzers gesendet werden kann. Es wird im Dateiverzeichnis des vom Benutzer verwendeten Browsers gespeichert, so dass der Browser beim nächsten Besuch der Webseite das Cookie liest und die Informationen an die Webseite zurück-schickt, die das Cookie ursprünglich erstellt hat.

Je nachdem welche Partei für die Verwaltung der von einer Website gesendeten Cookies verantwortlich ist, gibt es zwei Arten von Cookies:

–  Erstanbieter-Cookies, wenn sie direkt vom Eigentümer der Website (Multiresidenza SA) verwaltet werden

–  Drittanbieter-Cookies, wenn Cookies von Parteien ausserhalb der vom Benutzer besuchten Webseite verwaltet werden

Art der verwendeten Cookies

Technische Cookies

Die Webseite von Multiresidenza SA verwendet nur die sogenannten „technischen Cookies“ als Erstanbieter-Cookies: Diese sind für das korrekte Funktionieren und die Benutzerfreundlichkeit der Webseite unerlässlich und werden verwendet, um den Benutzern eine normale Navigation zu ermöglichen.

Diese Webseite kann die folgenden Kategorien von technischen Cookies verwenden:

– Funktionalitäts-Cookies: Diese Cookies ermöglichen es der Webseite, sich an die vom Benutzer während der Navigation getroffenen Entscheidungen zu erinnern (z.B. Sprache, Zugang zum reservierten Bereich), um eine erweiterte Funktionalität zu bieten und die Navigation zu optimieren.

– Session-Cookies: Diese Cookies werden für technisch-funktionale Zwecke der Webseite verwendet, werden jedoch nicht dauerhaft auf den Computern der Benutzer gespeichert und am Ende der „Sitzung“ durch einfaches Schliessen des Browsers gelöscht.

– Leistungs-Cookies: Diese Cookies sammeln aggregierte und anonyme Informationen darüber, wie viele Benutzer die Webseite besuchen und wie die Webseite genutzt wird, z.B. welche Seiten am häufigsten besucht werden. Die gesammelten Informationen dienen lediglich dazu, den Betrieb der Webseite zu verbessern.

Drittanbieter-Cookies

Die Website von Multiresidenza SA verwendet keine Cookies von Dritten, mit Ausnahme der Dienste Google Analytics und Facebook Pixel, die jedoch als technische Cookies behandelt werden, da sie anonym verwendet werden und daher keiner vorherigen Zustimmung bedürfen.

Google Analytics
http://www.google.com/intl/it_ALL/analytics/learn/privacy.html

Facebook

https://it-it.facebook.com/policy.php

Zweck der Behandlung, rechtliche Grundlage und Aufbewahrungsfrist

Die Verarbeitung von Daten durch Cookies erfolgt zum Zweck der Verwaltung der Webseite und der Dienstleistungen, die den Benutzern über die Webseite selbst angeboten werden. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist das berechtigte Interesse des Eigentümers, diesen Zweck zu verfolgen. Die Daten werden für den Zeitraum gespeichert, der zur Erreichung der oben genannten Zwecke erforderlich ist, auf jeden Fall aber nicht länger als 2 Jahre nach dem letzten Zugriff.

Cookies aktivieren/deaktivieren

Jeder Benutzer hat das Recht, seine Optionen (Aktivierung/Deaktivierung) bezüglich der Verwendung von Cookies über die Einstellungen des verwendeten Browsers auszudrücken. Wenn er es vorzieht, Cookies in seinem Browser zu deaktivieren, kann er trotzdem auf den grössten Teil unserer Webseite zugreifen.

Er kann alle Cookies, die im Cookie-Ordner seines Browsers installiert wurden, löschen. Das Verfahren zur Verwaltung der Einstellungen ist für jeden Browsertyp unterschiedlich. Bitte auf den Link klicken, der dem verwendeten Browser entspricht, um die entsprechenden Anweisungen zu erhalten.

Microsoft Windows-Explorer

http://windows.microsoft.com/it-it/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11

Google Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it

Mozilla Firefox
https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie

Apple Safari
https://support.apple.com/it-it/HT201265